ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ


В допълнение към всички законови права, произтичащи от покупката на нов продукт, всички електроинструменти, инструменти за работа на открито и батерии с марката MILWAUKEE са покрити от доброволна гаранция, предоставена от производителя, както е посочено по-долу. Гаранцията(ите) на MILWAUKEE е(са) приложима(и) само за купувач(и), който(ито) закупува(т) продуктите като краен потребител („Купувач“). Търговците на дребно или компаниите за отдаване под наем са изрично изключени от гаранцията(ите) на MILWAUKEE.  

Позоваването на тази доброволна гаранция не ограничава законовите права на Купувача в случай на дефект.

1. Стандартният гаранционен срок е 1 година („Стандартна гаранция“) и започва да тече от датата на закупуване на продукта. Тази дата трябва да бъде документирана с фактура или друго доказателство за покупка, за да бъде гаранцията валидна и приложима. Тази гаранция се прилага само за нов(и) продукт(и).

2. За крайните потребители в някои държави съществува възможност да удължат Стандартната гаранция за отговарящи на условията електроинструменти, инструменти за работа на открито или батерии след изтичането на Стандартния гаранционен период, като се регистрират на уебсайта https://www.milwaukeetool.eu/ . Допустимостта на продуктите за удължената гаранция е посочена на опаковката, на уебсайта https://warranty.milwaukeetool.eu и/или се съдържа в документацията на съответния продукт:

    a. Стандартният гаранционен срок на отговарящите на изискванията инструменти на MILWAUKEE може да бъде удължен от 1 година до максимум 3 години (1+2). С изключение на инструмента(ите) MX FUEL™, за които гаранцията може да бъде удължена само от 1 година до максимум 2 години (1+1). 
    b. Стандартният гаранционен срок на отговарящите на условията батерии MILWAUKEE® REDLITHIUM™, включително батериите MX FUEL™, може да бъде удължен до максимум 2 години (1+1).
Всички удължавания на гаранцията зависят от онлайн регистрацията на новопридобитите продукти в рамките на 30 дни от датата на покупката. удължената гаранция за електроинструменти MILWAUKEE® и батерии REDLITHIUM® ще се предоставя само ако са закупени чрез оторизиран дистрибутор на MILWAUKEE, както е посочено на уебсайта на адрес https://www.milwaukeetool.eu/support/store-locator/.

Допустим продукт може да бъде регистриран за удължената гаранция, ако е посочен в онлайн формуляра за регистрация, където тази опция е валидна. Всички лични данни на крайния потребител ще бъдат обработвани в съответствие с декларацията за поверителност, която може да бъде намерена тук https://uk.milwaukeetool.eu/footer/privacy-policy/ . Разписката за потвърждение на регистрацията, която се изпраща по електронна поща, и оригиналната фактура, в която е посочена датата на покупката, ще служат като доказателство за удължената гаранция. 

3. Всички гаранции на MILWAUKEE са ограничени до ремонт и/или замяна на дефектния продукт, при условие че дефектът в изработката или материала е съществувал към датата на покупката. Не могат да бъдат претендирани допълнителни разходи или загуби.

В допълнение, гаранцията(ите) не се отнася(т) за:

  • търговски или наемни цели.
  • всяка повреда на продукта, която е резултат от неправилна поддръжка.
  • всеки продукт, който е бил променен или модифициран.
  • всеки продукт, чиито оригинални идентификационни знаци (търговска марка, сериен номер) са били повредени, променени или премахнати.
  • всякакви щети, причинени от неспазване на ръководството за употреба.
  • всеки продукт, който не притежава CE/UKCA маркировка.
  • всеки продукт, който е опитано да бъде ремонтиран от неквалифициран специалист или без предварително разрешение от наша страна.
  • всеки продукт, свързан с неправилно захранване (ампераж, напрежение, честота).
  • всякакви повреди, причинени от външни въздействия (вода, химикали, физични въздействия, удари) или чужди вещества.
  • нормално износване на резервните части.
  • неподходяща употреба, претоварване на инструмента.
  • използване на неодобрени аксесоари или части.
  • аксесоарите за електроинструмента, предоставени с инструмента или закупени отделно. Такива изключения включват, но не се ограничават до накрайници за винтоверти, накрайници за бормашини, абразивни дискове, шкурка и остриета, странични водачи.
  • компоненти (части и аксесоари), подлежащи на естествено износване, включително, но не само, комплекти за обслужване и поддръжка, въглеродни четки, лагери, патронник, приставка или приемник за SDS бормашина, захранващ кабел, допълнителна дръжка, транспортен куфар, плоча за шлайфане, торбичка за прах, тръба за отвеждане на прах, филцови шайби, щифтове и пружини за ударни ключове и др.

  • 4. За гаранционно обслужване продуктът трябва да бъде изпратен или представен в оторизиран(и) сервизен(и) център(и) на MILWAUKEE®, както е посочено на уебсайта на адрес https://www.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/. В някои страни определени оторизирани дистрибутори на MILWAUKEE® се задължават да изпратят продукта до сервизния(те) център(и) на MILWAUKEE®. 

    Купувачът може да поиска обслужването на гаранцията като:
      a.се свърже с търговеца на дребно, където е направена покупката;
      б. се свърже с оторизиран дистрибутор на MILWAUKEE®, ако има такъв, както е посочен на уебсайта https://www.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/; или
      c.се регистрира чрез платформата за електронни услуги https://eservice.milwaukeetool.eu..

    Когато продукт се изпраща до сервизен център на MILWAUKEE®, продуктът трябва да бъде опакован безопасно (моля, вижте инструкциите за безопасност на уебсайта www.milwaukeetool.eu/service/), без опасно съдържание, маркиран с адреса на изпращача и придружен от кратко описание на повредата. Препоръчваме използването на електронна услуга, която ви превежда през стъпките с цялата необходима информация за бързо обслужване, достъпна на https://eservice.milwaukeetool.eu/.

    5. Гаранционното обслужване се извършва по такъв начин, че дефектните части на продуктите се ремонтират или заменят с недефектни части по наша преценка. Ако откажем да отстраним дефекта или, ако по наша преценка отстраняването му е неуспешно, ще бъде доставена равностойна замяна. Замененият(ите) продукт(и) или част(и) става(т) наша собственост. Всяка поправка/замяна по силата на горепосочената(ите) гаранция(и) е безплатна. Това не представлява удължаване или ново начало на гаранционния период. В някои държави таксите за доставка или пощенските разходи трябва да бъдат заплатени от изпращача. Гаранционният срок, включително всеки удължен гаранционен срок съгласно настоящите гаранционни условия за заменени резервни части, приключва с гаранционния срок за целия продукт, който първо е бил обект на Стандартната гаранция. 

    6. Гаранцията(ите) MILWAUKEE се предоставя(т) от „Techtronic Industries GmbH“, ул. „Макс Ейт” (Max-Eyth-Str.) № 10, 71364 Виненден, Германия, само на първоначалния Купувач и не може да бъде прехвърляна или преотстъпвана.

    7. Гаранцията(ите) на MILWAUKEE е(са) валидна(и) в Европейското икономическо пространство (ЕИП), Швейцария и Обединеното кралство. Извън тези области, моля, свържете се с търговеца на дребно, където е направена покупката, за да разберете дали е валидна друга гаранция. Настоящите условия се уреждат от германското законодателство, като се изключват правилата на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки ("CISG").