En plus des droits légaux résultant de l'achat d'un nouveau produit, tous les outils électriques, outils d'extérieur et batteries de la marque MILWAUKEE sont couverts par une garantie commerciale accordée par le fabricant, comme indiqué ci-dessous. La (les) Garantie(s) MILWAUKEE ne s'applique(nt) qu'aux acheteurs qui achètent les produits en tant qu'utilisateurs finaux (« Acheteur »). Les détaillants ou les sociétés de location sont expressément exclus de toute(s) Garantie(s) MILWAUKEE.
L'invocation de cette garantie volontaire ne limite pas les droits légaux de l'Acheteur en cas de défaut.
1. La période de garantie standard est d'un an (« Garantie Standard ») et commence à la date d'achat du produit. Cette date doit être attestée par une facture ou une autre preuve d'achat pour que la garantie soit valable et applicable. Cette garantie ne s'applique qu'aux nouveaux produits.
2. Les utilisateurs finaux de certains pays ont la possibilité d'étendre la Garantie Standard pour les outils électriques, les outils d'extérieur ou les batteries éligibles au-delà de la période de Garantie Standard en s'enregistrant sur le site web https://www.milwaukeetool.eu/ . L'éligibilité des produits à l'extension de garantie est précisée sur l'emballage, sur le site web https://warranty.milwaukeetool.eu, et/ou dans la documentation du produit concerné :
a. La période de Garantie Standard des outils MILWAUKEE éligibles peut être étendue de 1 an à un maximum de 3 ans (1+2). À l'exception du ou des outils MX FUEL™ pour lesquels la garantie peut seulement être étendue de 1 an à 2 ans maximum (1+1).
b. La période de Garantie Standard des batteries MILWAUKEE® REDLITHIUM™ éligibles, y compris les batteries MX FUEL™, peut être étendue pour une durée maximum de 2 ans (1+1).
Toutes les extensions de garantie sont soumises à l'enregistrement en ligne des produits nouvellement acquis dans les 30 jours suivant la date d'achat.l'extension de garantie pour les outils électriques MILWAUKEE® et les batteries REDLITHIUM® ne sera accordée que si les produits sont achetés par l'intermédiaire d'un Distributeur Agréé MILWAUKEE, comme indiqué sur le site web à l'adresse
https://www.milwaukeetool.eu/support/store-locator/.
Un produit éligible peut être enregistré pour l'extension de garantie s'il figure sur le formulaire d'enregistrement en ligne où cette option est valable. Toutes les informations personnelles d'un utilisateur final seront traitées conformément à la politique de confidentialité, qui peut être consultée ici https://fr.milwaukeetool.eu/bas-de-page/politique-de-confidentialite/. L’accusé de confirmation de l'enregistrement, envoyé par courrier électronique, et la facture originale indiquant la date d'achat serviront de preuve de l'extension de garantie.
3. Toutes les garanties MILWAUKEE sont limitées à la réparation et/ou au remplacement du produit défectueux, à condition que le défaut de fabrication ou du matériel ait existé à la date d'achat. Aucun autre coût ou perte ne peut être réclamé.
En outre, la (les) garantie(s) ne s'applique(nt) pas à:
des fins commerciales ou de location tout dommage au produit résultant d'un entretien inapproprié tout produit qui a été altéré ou modifié tout produit dont les marques d'identification d'origine (marque, numéro de série) ont été abîmées, modifiées ou enlevées tout dommage causé par le non-respect du manuel d'instructions tout produit ne portant pas le marquage CE/UKCA tout produit ayant fait l'objet d'une tentative de réparation par un professionnel non qualifié ou sans notre autorisation préalable tout produit connecté à une alimentation électrique inappropriée (ampères, tension, fréquence) tout dommage causé par des influences extérieures (eau, produits chimiques, physiques, chocs) ou des substances étrangères l'usure normale des pièces détachées l’utilisation inappropriée, surcharge de l'outil l'utilisation d'accessoires ou de pièces non approuvés les accessoires d'outils électriques fournis avec l'outil ou achetés séparément. Ces exclusions comprennent, sans s'y limiter, les embouts de tournevis, les forêts, les disques abrasifs, le papier de verre et les lames, le guide latéral. les composants (pièces et accessoires) soumis à l'usure naturelle, y compris, mais sans s'y limiter, les kits d'entretien et de maintenance, les brosses en carbone, les roulements, le mandrin, la fixation ou la réception d'un foret SDS, le cordon d'alimentation, la poignée auxiliaire, le sac de transport, le plateau de ponçage, le sac à poussière, le tube d'évacuation de la poussière, les rondelles de feutre, les broches et les ressorts de la clé à chocs, etc. 4. Pour bénéficier de la garantie, le produit doit être envoyé ou présenté à un (des) centre(s) de service agréé(s) MILWAUKEE® dont la liste figure sur le site web à l'adresse
https://www.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/. Dans certains pays, certains Distributeurs Agréés MILWAUKEE® s'engagent à envoyer le produit au(x) centre(s) de service MILWAUKEE®.
L'Acheteur peut demander le service de garantie:
Lors de l'envoi d'un produit à un centre de service MILWAUKEE®, le produit doit être emballé en toute sécurité (voir les consignes de sécurité sur le site web à l'adresse
https://www.milwaukeetool.eu/service/, sans contenu dangereux, marqué de l'adresse de l'expéditeur et accompagné d'une brève description du défaut. Nous recommandons l'utilisation du service en ligne qui vous guidera à travers les étapes avec toutes les informations nécessaires pour un service rapide,
https://eservice.milwaukeetool.eu.
5. Le service de garantie est assuré de manière à ce que les pièces défectueuses des produits soient réparées ou remplacées par des pièces non défectueuses, à notre discrétion. Si nous refusons de remédier au défaut ou si, à notre discrétion, la réparation a échoué, un produit de remplacement équivalent sera fourni. Le(s) produit(s) ou la (les) pièce(s) remplacée(s) devient (deviennent) notre propriété. Toute réparation/remplacement dans le cadre de la (des) garantie(s) ci-dessus est gratuite. Cela ne constitue pas une prolongation ou un nouveau départ de la période de garantie. Dans certains pays, les frais de livraison ou d'affranchissement sont à la charge de l'expéditeur. La période de garantie, y compris toute période de garantie prolongée en vertu des présentes conditions de garantie pour les pièces de rechange remplacées, prend fin avec la période de garantie pour l'ensemble du produit, qui a d'abord fait l'objet de la Garantie Standard.
6. La (les) Garantie(s) MILWAUKEE est (sont) accordée(s) par Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Allemagne, à l'Acheteur initial uniquement et ne peut (peuvent) être transférée(s) ou cédée(s).
7. La (les) Garantie(s) MILWAUKEE est (sont) valable(s) dans l'Espace Economique Européen (EEE), en Suisse et au Royaume-Uni. En dehors de ces zones, veuillez contacter le détaillant auprès duquel l'achat a été effectué pour savoir si une autre garantie s'applique. Ces conditions sont régies par le droit allemand, à l'exclusion des règles de la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises (« CVIM »).
