În plus față de orice drepturi legale care rezultă din achiziționarea unui produs nou, toate uneltele electrice, uneltele pentru exterior și bateriile, aflate sub marca MILWAUKEE, sunt acoperite de o garanție voluntară acordată de producător, după cum se menționează mai jos. Garanția/Garanțiile MILWAUKEE se acordă numai cumpărătorului/ cumpărătorilor care achiziționează produsele în calitate de utilizatori finali ("Cumpărător"). Vânzătorii cu amănuntul sau companiile de închiriere sunt excluși în mod expres de la orice Garanție(e) MILWAUKEE.
Invocarea acestei garanții voluntare nu limitează drepturile legale legale ale Cumpărătorului în cazul unui defect.
1. Perioada de garanție standard este de 1 an ("Garanția standard") și începe la data la care a fost achiziționat produsul. Această dată trebuie să fie dovedită printr-o factură sau o altă dovadă de achiziție pentru ca garanția să fie valabilă și aplicabilă. Această garanție se aplică numai produselor noi.
2. Există o opțiune pentru utilizatorii finali din anumite țări de a prelungi Garanția standard pentru uneltele electrice, uneltele de exterior sau bateriile eligibile, peste perioada de Garanție standard, prin înregistrarea pe site-ul https://www.milwaukeetool.eu/ Eligibilitatea produselor pentru garanția extinsă este specificată pe ambalaj, pe site-ul web la adresa https://warranty.milwaukeetool.eu și/sau conținută în documentația relevantă a produsului:
a. Perioada de Garanție standard a uneltelor eligibile MILWAUKEE poate fi extinsă de la 1 an la maximum 3 ani (1+2), cu excepția uneltelor MX FUEL™, pentru care garanția poate fi extinsă doar de la 1 an la maximum 2 ani (1+1).
b. Perioada de garanție standard a bateriilor MILWAUKEE® REDLITHIUM™ eligibile, inclusiv a bateriilor MX FUEL™, poate fi extinsă la maximum 2 ani (1+1).
Toate extinderile de garanție sunt supuse înregistrării online a produselor nou achiziționate în termen de 30 de zile de la data achiziției. Garanția extinsă pentru uneltele electrice MILWAUKEE® și bateriile REDLITHIUM® va fi acordată numai dacă sunt achiziționate prin intermediul unui distribuitor autorizat MILWAUKEE, așa cum este prevăzut pe site-ul web la
https://ro.milwaukeetool.eu/support/store-locator .
Un produs eligibil poate fi înregistrat pentru garanția extinsă dacă este listat în formularul de înregistrare online în care această opțiune este valabilă. Toate informațiile personale ale unui utilizator final vor fi prelucrate în conformitate cu declarația de confidențialitate, care poate fi găsită aici
https://ro.milwaukeetool.eu/footer/privacy-policy/. Chitanța de confirmare a înregistrării, care este trimisă prin e-mail, și factura originală care indică data achiziției vor servi drept dovadă a garanției extinse.
3. Toate garanțiile MILWAUKEE sunt limitate la repararea și/sau înlocuirea produsului defect, cu condiția ca defectul de fabricație sau material să fi existat la data achiziției. Nu pot fi solicitate alte costuri sau pierderi.
În plus, garanția/ garanțiile nu se aplică pentru:
scopuri comerciale sau de închiriere; orice deteriorare a produsului care este rezultatul unei întrețineri necorespunzătoare; orice produs care a fost alterat sau modificat; orice produs pentru care marcajele de identificare originale (marcă comercială, număr de serie) au fost deteriorate, modificate sau îndepărtate; orice deteriorare cauzată de nerespectarea manualului de instrucțiuni; orice produs care nu este certificat CE/UKCA; orice produs care a fost încercat să fie reparat de către un profesionist necalificat sau fără autorizație prealabilă din partea noastră; orice produs conectat la o sursă de alimentare necorespunzătoare (amperi, tensiune, frecvență); orice deteriorare cauzată de influențe externe (apă, substanțe chimice, fizice, șocuri) sau de substanțe străine; uzura normală și ruperea pieselor de schimb; utilizarea necorespunzătoare, supraîncărcarea utilizării uneltei; utilizarea de accesorii sau piese neomologate; accesoriile uneltei electrice furnizate împreună cu aceasta sau achiziționate separat. Astfel de excluder ar fi, incluzând, dar fără a se limita la: burghie, discuri abrazive, hârtie abrazivă și lame, ghidaj lateral; componente (piese și accesorii) supuse uzurii ori ruperii naturale, inclusiv, dar fără a se limita la kituri de service și întreținere, perii de cărbune, rulmenți, mandrină, accesoriu pentru burghiu SDS, cablu de alimentare, mâner auxiliar, geantă de transport, placă de șlefuire, sac de praf, tub de evacuare a prafului, șaibe din pâslă, știfturi și arcuri pentru chei cu impact etc.
4. Pentru a beneficia de service în perioada de garanție, produsul trebuie trimis sau prezentat la un centru (centre) de service autorizat(e) MILWAUKEE®, așa cum sunt enumerate pe site-ul web la
https://ro.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/ . În unele țări, anumiți distribuitori autorizați MILWAUKEE® se angajează să trimită produsul la centrul (centrele) de service MILWAUKEE®.
Cumpărătorul poate solicita service-ul oferit prin garanție, astfel:
a. contactând comerciantul cu amănuntul la care a fost efectuată achiziția
b. contactând un Distribuitor autorizat MILWAUKEE®, dacă este disponibil, așa cum este listat pe site-ul web la https://ro.milwaukeetool.eu/support/store-locator ; sau
c. înregistrându-se prin intermediul platformei de servicii electronice https://eservice.milwaukeetool.eu .
Atunci când trimiteți un produs la un centru de service MILWAUKEE®, produsul trebuie să fie ambalat în condiții de siguranță (consultați instrucțiunile de siguranță de pe site-ul web la adresa
https://www.milwaukeetool.eu/service/ fără conținut periculos, marcat cu adresa expeditorului și însoțit de o scurtă descriere a defecțiunii. Vă recomandăm utilizarea e-service-ului care vă conduce prin etapele cu toate informațiile necesare pentru un service rapid,
https://eservice.milwaukeetool.eu .
5. Service-ul de garanție este asigurat în așa fel încât părțile defecte ale produselor sunt reparate sau înlocuite cu altele fara defecte, la alegerea noastră.În cazul în care refuzăm remedierea defectului sau dacă, remedierea a eșuat, se va furniza o piesă de schimb echivalentă. Produsul (produsele) sau partea (părțile) înlocuită (înlocuite) devine (devin) proprietatea noastră. Orice reparație/înlocuire în cadrul garanției (garanțiilor) de mai sus este gratuită. Acest lucru nu constituie o prelungire sau un nou început al perioadei de garanție. În unele țări, taxele de livrare sau de expediere vor trebui să fie plătite de expeditor. Perioada de garanție, incluzând orice prelungire a perioadei de garanție în temeiul prezentelor condiții de garanție pentru piesele de schimb înlocuite, va înceta odată cu perioada de garanție pentru întregul produs, care a făcut mai întâi obiectul garanției standard.
6. Garanția (garanțiile) MILWAUKEE sunt acordate de Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Germania, numai către cumpărătorul inițial și nu pot fi transferate sau cesionate.
7. Garanția (garanțiile) MILWAUKEE este (sunt) valabilă (valabile) în Spațiul Economic European (SEE), Elveția și Regatul Unit. În afara acestor zone, vă rugăm să contactați comerciantul cu amănuntul unde a fost efectuată achiziția pentru a afla dacă se aplică o altă garanție. Aceste condiții sunt guvernate de legislația germană, cu excepția normelor Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri ("CISG").
