Okrem zákonných práv súvisiacich s nákupom výrobku sa na výrobok poskytuje záruka, ktorej podmienky sú uvedené nižšie.
1. Záručná lehota začína plynúť v deň nákupu tovaru. Tento dátum potvrdzuje faktúra alebo iný doklad o nákupe (pokladničný blok). Záručná lehota trvá minimálne 1 rok v prípade náradia, a 1 rok v prípade batérií a nabíjačiek.
2. Záruka na náradie MILWAUKEE® sa môže predĺžiť z 1 roka na maximálne 3 roky (1 + 2) pomocou registrácie na webovej stránke www.milwaukeetool.eu. S výnimkou MX FUEL™ Tools, na ktoré je možné záruku predĺžiť z 1 roka na maximálne 2 roky (1 + 1). Všetky REDLITHIUM™ batérie MILWAUKEE® vrátane batérií MX FUEL™ majú štandardnú jednoročnú záruku, ktorú je možné predĺžiť maximálne na 2 roky (1 + 1). Predĺženie záruky sa nevzťahuje na prenájom, pre ktorý platí záruka na náradie, batérie a nabíjačku 1 rok. Všetky predĺženia záruky podliehajú registrácii online do 30 dní od dátumu zakúpenia. Koncový používateľ sa môže zaregistrovať na predĺženú záruku vo svojej krajine pobytu, ak je uvedený v online registračnom formulári, kde je táto možnosť platná. Okrem toho musia koncoví používatelia súhlasiť so spracúvaním údajov, ktoré uvedú na webovej stránke a prijať podmienky. Certifikát o registrácii, ktorý sa zasiela elektronickou poštou, ako aj originálna faktúra alebo iný doklad o nákupe (pokladničný blok) potvrdzujúce nákup výrobku ako aj dátum nákupu, predstavujú doklad predĺženej záruky. Vaše zákonné práva nie sú obmedzené.
3. Záruka zahŕňa všetky chyby výrobku, ktoré sa vyskytnú počas záručnej lehoty, súvisiace alebo vyplývajúce z výrobnej chyby alebo z chyby materiálu, ktoré boli prítomné už v momente nákupu. Záruka je obmedzená na opravu a/alebo výmenu, a nezahŕňa žiadne iné záväzky, okrem iného nezahŕňa zodpovednosť za všetky náhodné alebo sekundárne škody. Záruka neplatí, ak bol výrobok používaný nesprávne, nezhodne s príručkou, alebo ak nebol správne pripojený. Záruka nezahŕňa:
- poškodenia výrobku následkom nesprávnej údržby,
- výrobok, ktorý bol zmenený alebo modifikovaný,
- výrobok, ktorého originálne označenie (modelové číslo, výrobné číslo) bolo zničené, zmenené alebo odstránené,
- akékoľvek poškodenia vyplývajúce z nedodržiavania príručky,
- akýkoľvek výrobok bez certifikátu CE,
- akýkoľvek výrobok, ktorý sa pokúsili opraviť nekvalifikované osoby, alebo bez predchádzajúceho súhlasu spoločnosti Techtronic Industries,
- akýkoľvek výrobok pripojený k nesprávnemu napájaciemu zdroju (nesprávny prúd, napätie, frekvencia),
- akékoľvek poškodenia spôsobené vonkajšími vplyvmi (chemickými, fyzickými, vibráciami) alebo spôsobené cudzími látkami,
- normálne opotrebovanie náhradných dielov,
- nesprávne použitie, preťaženie náradia,
- používanie nedovoleného príslušenstva alebo dielov,
- príslušenstvo dodané s náradím alebo zakúpené samostatne. Tieto výnimky sa vzťahujú okrem iného na vymeniteľné skrutkovacie koncovky, vrtáky, brúsne kotúče, brúsne papiere a ostria, bočné vodidlá,
- komponenty (diely a príslušenstvá) podliehajúce prirodzenému opotrebovaniu, vrátane okrem iného Servisných Sád, uhlíkov, ložísk, skľúčidla, SDS nadstavce na vŕtacie bity, napájacie káble, pomocné rukoväte, prepravné púzdra, brúsne dosky, prachový vak, výfukové prachové trubice, plstených podložiek, západiek a pružinu rázového uťahováka, strunovú hlavu, hnacie remene, spojky, ostria krovinorezov alebo kosačiek, popruhy, lankové karburátory, zuby, kolísky zdvíhača, ventilátory dúchadla, fúkacie a nasávacie rúry vrecia na odpad a pásky, vodidlá, pílové reťaze, hadice, upevnenia spojok, striekacie dýzy, kolieska, striekacie tyče, vnútorné kotúče, vonkajšie kotúče, plynové filtre, mulčovacie nože atď.
4. V prípade, ak je potrebný servis výrobku, výrobok zašlite alebo odovzdajte do MILWAUKEE® autorizovaného servisného centra. Zoznam servisných centier je uvedený pre jednotlivé štáty. V niektorých štátoch miestny MILWAUKEE® distribútor výrobkov zabezpečuje zasielanie výrobkov do MILWAUKEE® servisného centra. V prípade zasielania výrobku do MILWAUKEE® servisného centra — výrobok musí byť zbavený všetkých nebezpečných látok, napríklad benzínu — výrobok bezpečne zabaľte, uveďte adresu odosielateľa, krátky popis poruchy, pripojte kópiu dokladu o nákupe a certifikát o rozšírení záruky.
5. Oprava/výmena realizovaná v rámci tejto záruky je bezplatná. Avšak to neznamená, že záručná lehota bude predĺžená alebo začne plynúť odznova. Vymenené diely alebo náradia sa stávajú naším vlastníctvom. V niektorých štátoch odosielateľ bude musieť zaplatiť náklady doručenia alebo poštovné. Zákonné práva súvisiace s nákupom náradia zostávajú nezmenené.
6. Táto záruka platí na území členských štátov Európskej únie, vo Veľkej Británii, Švajčiarska, Islandu, Nórska, Lichtenštajnska, Turecka a Ruska. Mimo územia týchto štátov sa obráťte na autorizovaného dodávateľa výrobkov a zistite, či platí iná záruka.