Kaikki MILWAUKEE®-merkin sähkötyökalut, puutarhatyökalut ja akut kuuluvat valmistajan myöntämän vapaaehtoisen takuun piiriin alla olevan mukaisesti uuden tuotteen ostamisesta johtuvien lakisääteisten oikeuksien lisäksi. MILWAUKEE®-takuu soveltuu ainoastaan ostajaan, joka ostaa tuotteet loppukäyttäjänä (”ostaja”). Jälleenmyyjät ja vuokrausyritykset on yksinomaan suljettu MILWAUKEE®-takuun ulkopuolelle.
Näiden ehtojen mukaisen vapaaehtoisen takuun hyödyntäminen ei rajoita ostajan mahdollisuuksia käyttää lakisääteisiä oikeuksiaan, jotka liittyvät tavaran virheeseen.
1. Normaali takuuaika on yksi (1) vuosi (“standarditakuu”) ja alkaa sinä päivänä, jona tuote ostetaan. Tämä päivämäärä on todistettava kuitilla tai muulla ostotodistuksella, jotta takuun katsotaan olevan voimassa ja täytäntöönpanokelpoinen. Tämä takuu soveltuu ainoastaan uusiin tuotteisiin.
2.Loppukäyttäjillä on joissakin valtioissa mahdollisuus pidentää standarditakuuta soveltuville sähkötyökaluille, puutarhatyökaluille ja akuille yli standarditakuun takuuajan rekisteröitymällä verkkosivustolla https://fi.milwaukeetool.eu/ . Pidennetyn takuuajan soveltuvuus tuotteeseen on ilmoitettu pakkauksessa, verkkosivustolla https://warranty.milwaukeetool.eu ja/tai sisällytetty asiankuuluvaan tuotedokumentaatioon.
a. Standarditakuun takuuaika soveltuville MILWAUKEE®-työkaluille voidaan pidentää yhdestä (1) vuodesta enintään kolmeen (3) vuoteen (1+2). Poikkeuksena ovat MX FUEL™-työkalut, joiden takuu voidaan pidentää yhdestä (1) vuodesta vain enintään kahteen (2) vuoteen (1+1).
b. Standarditakuun takuuaikaa soveltuville MILWAUKEE® REDLITHIUM™-akuille, mukaan lukien MX FUEL™-akut, voidaan pidentää enintään kahteen (2) vuoteen (1+1).
Kaikki uusia tuotteita koskevat takuuajan pidennykset tulee rekisteröidä verkossa kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa ostopäivästä. Pidennetty takuu MILWAUKEE®-sähkötyökaluille ja REDLITHIUM®-akuille myönnetään ainoastaan, jos tuote on ostettu valtuutetulta MILWAUKEE®-jälleenmyyjältä, joka on ilmoitettu verkkosivustolla
https://fi.milwaukeetool.eu/support/store-locator/.
Tuotteelle voidaan rekisteröidä pidennetty takuu, jos online-rekisteröintilomakkeessa tämän vaihtoehdon on ilmoitettu olevan mahdollinen kyseisen tuotteen osalta. Kaikkia loppukäyttäjän henkilötietoja käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti, joka löytyy täältä
https://fi.milwaukeetool.eu/footer/privacy-policy/. Todistuksena pidennetystä takuusta toimivat kuitti rekisteröinnin vahvistamisesta, joka lähetetään sähköpostitse, ja alkuperäinen kuitti, josta käy ilmi ostopäivä.
3. Kaikki MILWAUKEE®-takuut on rajoitettu virheellisen tuotteen korjaamiseen ja/tai tuotteen vaihtamiseen vastaavaan tuotteeseen edellyttäen lisäksi, että valmistus- tai materiaalivirhe oli olemassa tuotteen ostopäivänä. Muita kuluja tai menetyksiä ei voida vaatia korvattavaksi.
Lisäksi takuut eivät sovellu:
myynti- tai vuokraustarkoituksiin vaurioon, joka on seurausta tuotteen epäasianmukaisesta huollosta tuotteeseen, jota on muutettu tai muokattu tuotteeseen, jonka alkuperäinen tunnus (tavaramerkki, sarjanumero) on sotkettu, muutettu tai poistettu vaurioon, joka on aiheutunut käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä tuotteeseen, joka ei ole CE/UKCA-merkitty tuote tuotteeseen, jota on yritetty korjata epäpätevän ammattilaisen toimesta tai ilman meidän antamaamme valtuutusta tuotteeseen, joka on liitetty epäsopivaan virtalähteeseen (ampeeri, jännite, taajuus) vaurioon, joka on aiheutunut ulkopuolisista tekijöistä (vesi, kemikaalit, fysikaalinen, iskut) tai vieraista aineista varaosien normaaliin kulumiseen epäasianmukaiseen käyttöön, laitteen ylikuormittumiseen ei-hyväksyttyjen lisävarusteiden tai osien käyttöön sähkötyökalujen tarvikkeisiin, jotka on toimitettu työkalun mukana tai hankittu erikseen, kuten ruuvauskärjet, poranterät, hiomalaikat, hiomapaperit ja terät sekä sivuohjaimet komponentteihin, jotka ovat luonnollisen kulumisen kohteina, kuten ruuvauskärjet, poranterät, hiomalaikat, hiomapaperit ja terät sekä sivuohjaimet, SDS-poranteräkiinnittimet ja -istukat, virtajohdot, lisäkahvat, kuljetuslaatikot, hioma-alustat, pölypussit, pölynpoistoputket, huopatiivisteet, mutterinvääntimen tapit ja jouset 4. Mikäli takuuhuoltoa halutaan hyödyntää, tuote tulee lähettää tai esittää MILWAUKEE®-valtuutetulle huoltoliikkeelle, joka on listattu seuraavalla verkkosivustolla
https://fi.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/. Joissakin valtioissa valtuutetut MILWAUKEE®-jälleenmyyjät vastaavat tuotteen lähettämisestä MILWAUKEE®-huoltoliikkeelle.
Lähetettäessä tuote MILWAUKEE®-huoltoliikkeeseen, tuotteen tulee olla turvallisesti pakattu (tarkista turvallisuusohjeet verkkosivustolta [
https://fi.milwaukeetool.eu/service] eikä pakkaus saa sisältää mitään vaarallista sisältöä. Lisäksi pakkaukseen on merkittävä lähettäjän osoite sekä sisällytettävä lyhyt kuvaus virheestä. Nopean palvelun takaamiseksi suosittelemme käyttämään E-service-sivustoa, joka johdattaa sinut vaiheittain antamaan tarvittavat tiedot,
https://eservice.milwaukeetool.eu/fi-fi/home .
5. Takuuhuolto suoritetaan siten, että virheelliset tuotteen osat korjataan tai vaihdetaan toimiviin osiin harkintamme mukaan. Mikäli kieltäydymme korjaamasta virhettä tai mikäli korjaus on arviomme mukaan epäonnistunut, toimitamme vastaavanlaisen korvaavan tuotteen. Korvatuista tuotteista tai osista tulee meidän omaisuuttamme. Edellä mainittu takuuseen sisältyvä huolto/tuotteen vaihtaminen on maksutonta. Joissakin valtioissa toimitus- tai postituskulut saatetaan veloittaa lähettäjältä. Näiden takuuehtojen mukainen korvattujen varaosien takuuaika, mukaan lukien pidennetyn takuun takuuaika, päättyy, kun alkuperäisen standarditakuun kohteena olevan tuotteen takuuaika päättyy.
6. MILWAUKEE®-takuut myöntää Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Germany. Takuu myönnetään ainoastaan alkuperäiselle ostajalle eikä sitä voida siirtää tai luovuttaa.
7. MILWAUKEE®-takuut ovat voimassa Euroopan talousalueella (ETA), Sveitsissä ja Isossa-Britanniassa. Muiden kuin edellä mainittujen alueiden osalta voit olla yhteydessä siihen jälleenmyyjään, jonka kanssa kauppa on tehty, ja tiedustella soveltuuko muu takuu. Näihin ehtoihin sovelletaan Saksan lakia, pois lukien YK:n yleissopimus kansainvälisen tavaran kaupasta (“CISG”).
